梳理云南大理童瑞新：做爱岗司机 开乘客满意出租车

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[旧闻 新读]

(作者:本报记者 黑毅鹤 　童化平推荐稿 )

一辆新崭崭的车，一手高超的车技，一套特别的跑车“理论”———这是金潮出租公司司机童瑞新给记者留下的深刻印象。“开的是出租车，跑的是下关的大街小巷，生在下关、长在下关，我可是一条不折不扣的下关汉子！”童瑞新貌不惊人，但平实中却透着爽朗的个性。交谈中，童瑞新不时挽起袖子，向记者“兜售”他的跑车“理论”———

开出租车要专一

采访中，童瑞新把出租车戏称为“兄弟”，而正是这位“兄弟”让他们一家走出了困境。8年前，童瑞新下岗后，一家三口生活没有了着落，为了淘生活，他开起了出租车。8年里，童瑞新不仅靠开车挣来的钱维持一家三口的生活，而且还攒下钱买了一辆价值28万元的出租车。开出租车是个苦差，许多司机因为挣钱不多干不了几年便纷纷改行，但童瑞新一干就干了8年！童瑞新说，近两年来，油价不断上涨，开车成本增大，但他从来没有改行的打算，他已经深深地爱上了开出租车这个职业。

开出租车要专业

“乘客是上帝，服务是天职，我们跑出租车的每个人都有几手绝活！”童瑞新告诉记者，下关随便一条街，随便一个地点，只要乘客能够说出名字，他都能够从最近的路，用最短的时间将乘客安全送到那里，所以很多坐过他出租车的客人需要用车的时候常常打电话找他包车。记者看到，童瑞新的车上有份下关城区地图，这份地图上一些地方还被他用铅笔仔细改过。童瑞新说，这几年下关发展变化太大，好多地名发生变更，如果出租车司机不掌握情况，会耽误乘客的，所以用铅笔在地图上把变更的地名仔细标注出来。“乘客一旦上了车，我们就应该把他们的要求放在第一位！”童瑞新说，他开车时考虑得最多的是乘客的感受：有的乘客感到闷，他就放音乐给他们听；乘客不舒服，他就尽量开得慢一些……有时候为了送客人，他往往连家里的事都顾不上。去年6月的一天，三名外地游客包了童瑞新的车到喜洲古镇、蝴蝶泉等处游玩，车开到半路，妻子给童瑞新打来电话说女儿病了，要他立刻回家送女儿去看病。童瑞新想，已经答应送游客在先，说什么也不能更改，便请了一位亲友帮助妻子将女儿送到医院。等他开车回家时，已是晚上8点多。为这件事，妻子没少埋怨他。

开出租车要讲良心

童瑞新对出租车的理解有自己的一套。他幽默地说，车子是他的，使用权出租给乘客，但车上的东西却不一定是他的。乘客在车上遗落的物品贵重也好，便宜也好，司机都有责任将它们物归原主。2003年7月的一天，童瑞新将一名乘客送到下关“石月亮”酒店后，返回途中发现车上多了一个鼓鼓的皮夹，里面似乎装了很多钱。童瑞新想都没想立刻掉头返回酒店，把皮夹送回乘客手里。童瑞新从乘客口中得知，皮夹里装了12000元现金和一些公司收据。这名乘客为了感谢童瑞新，拿出200元作为酬谢，被童瑞新婉言谢绝。童瑞新说，开了8年出租车，捡过很多钱包、手机，他要么送还给失主，要么就交到大理市公安局出租车管理办公室。