从项羽马骓论企业员工的忠诚

达奚熙华

从项羽马骓论企业员工的忠诚
【来源/七匹狼体育事业品牌管理中心、森沃战略研究中心
整理/刺桐飞花 2009年6月】



“力拔山兮气盖世，时不利兮骓不逝，骓不逝兮可奈何，虞兮虞兮奈若何？”这首苍凉悲壮、情思悱恻的《垓下歌》是西楚霸王项羽被困垓下，兵败粮尽，叹大势已去，在营帐中酌酒时有感而发的一首悲歌。歌中的骓是指项羽的坐骑乌骓马。有史记载项羽所骑的乌骓是一匹通体为黑，唯四个马蹄子白得赛雪的一匹马。这匹名唤“踢云乌骓”的宝马伴随着项羽南征北讨，形影不离。项羽被围垓下，自知将死，把乌骓马赶走，可是乌骓马就是不肯离他而去。及至后来，霸王逃到江边，一位亭长想用小船渡项羽过江，项羽自感“无颜见江东父老”，遂先让乌骓马上船。待乌骓马上了船，向江东而去，他则在江边自刎。乌骓马渡江后没见到项羽，知项羽已亡，它也绝食三天，升天而去。


这虽然只是一个传说，但如果从企业经营的角度来观察，这样的宝马犹如一位具有高忠诚度的人才。那么，忠是什么？职场中人又如何尽“忠”？“忠”在现代企业管理中又扮演什么角色？这是我们今天要一起探讨的事情。


何谓为“忠”？


忠是一种内在品质，孔子设教四科，“文、行、忠、信”。“文”是文章的典籍，“行”是社会实践，“信”是对行为的规范，而“忠”是立身之本的品行。如何才谓为忠呢？必须在心（思想）上做到“中”，不偏不倚，不左不右，横就是横，竖就是竖，所谓中庸之道，就含有这方面的含义。孔子的弟子曾子曰：“吾日三省吾身。为人谋，而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”意思是，我时时提醒自己三件事：一是替他人谋事要忠诚；二是与朋友交往要守信；三是传授的学业要熟悉。忠诚与诚信是中华五千年历史永不褪色的话题，是我们的祖先代代相传的美德，也成为衡量人们是否贤德，是否可信的标尺。


如何尽“忠”？


一、忠诚不是愚忠


作为一名公司员工，对自己的职业忠诚是最基本的要求。忠于公司就应该提高自己服务于公司的技能，为公司创效益，真正的忠诚是行动而不是语言。


汉人撰文《燕丹子》中田光向太子丹共谋刺秦之事，并向其推荐勇士荆轲。临走时太子拉着田光的手说：“此国事，愿勿泄之！”田光找到荆轲交代完毕后，吞舌而死。因为他觉得太子是不信任他才对他临行叮嘱，被人怀疑而生于世，是他的耻辱。后太子得知田光因自己一句话而死，惊愕失色，嘘唏饮泪，茫然良久。田光用他的生命捍卫了自己的尊严和灵魂，这种精神虽然可敬，但却是“愚忠”的表现。还有一个故事：苏武作为汉朝使者，在汉与匈奴两国关系十分紧张时，面对匈奴的威逼利诱，丝毫不为所动，依旧保持着对汉朝的无比忠诚，在匈奴羁留十九年，后终于归汉。按照传统说法，苏武的高风亮节是令人肃然起敬的。但真正放到现实中来，放到每一个人身上，很多不同意见就出现了：有人佩服；有人不屑；有人说只可佩服不可效仿；还有人说这是愚忠。如果说田光之忠是为国而忠，为君为忠的话，那么苏武的忠则是忠“心”忠“节”，是为“忠”而忠，他才是最英烈的忠臣。


真正的忠诚并不是放弃自己的个性和主见，也不会因一时不忍而意气用事，它是能经得住时间的考验。在企业里，什么样才是真正的忠诚。忠诚于公司、忠诚于老板，最重要的还是要站在正义和真理的基础上。


二、忠诚是不仅要求任劳更重要的是任怨


忠诚，就是对所负责的工作任劳任怨。任劳很容易做到，而任怨却是很难达到的境界。太多的强调过程而忽略了结果，太多的强调是谁的错，而不关注错在哪里，别为自己鸣不平才是最好的忠诚。如果因为没有把自己的工作做好，给公司造成了损失，惩罚是微不足道的。重要的是以一种平和的心态去看待荣辱。企业与员工永远是鱼与水的关系。多一点奉献少一点抱怨，多一点任劳任怨少一点牢骚满腹。忠诚的员工是经的起考验的员工。


三、怀着感恩的心去履行职责是最大的忠诚


一个人、一个集体、一个社会缺乏感恩的态度，剩下的就只是攫取，并注定缺乏正确的生活观、工作观、人生观、价值观以及必要的诚信与忠诚！感恩是通向职场、生活成功之路的桥梁，是一个人、一个集体取得成功的酵母！感恩是忠诚之母——对公司怀有感恩之心的员工必然有一颗赤诚之心，附着于感恩之后的忠诚，才是真正的忠诚，是经得住考验的忠诚，而不是表面文章。怀着感恩的心去工作，首先要感恩公司给你提供了一个饭碗，一个发展的机会，一个展示才华的舞台。在这里你只要忠于公司，努力工作，你的才华不会浪费，不会贬值，不会退化。其次感激上级领导对你的培养和信任，还要感激下级对你的支持，更要感激客户对你的信任。怀着感恩的心你会很踏实、很平和，不浮躁，因而你才会快乐的工作。履行职责是对一个人最基本的要求，也是一个最重要的甚至最难的要求。履行职责给了每一个人实现忠诚的机会，因为每一个人都有履行职责的义务，你并不需要叱咤风云，并不需要惊天动地，你就可以成为忠诚者。做好每一件事，认真而努力是最大的忠诚。履行职责并不只是老板需要，而是实现自己梦想的必经之路。


四、通过“好之者不如乐之者”论忠诚与工作


孔子讲到“子曰：知之者不如好知者，好之者不如乐知者。”这句话显然是把做学问的人分为三种：知者、好知者、乐知者，三种人对学问的态度有程度上的不同。知者只是满足于懂得了，明白了，是在被动消极地做学问；好知者是乐意地、主动地做学问，接受学问，为了一定的目标甘愿忍受做学问的艰辛；乐知者则是能从做学问中获得快乐，求学已不是负担，而是一种乐趣，三种态度自然会得到三种不同的效果。


根据员工对工作岗位的态度，对公司的忠诚度也分为三种：应付者、爱岗者、乐岗者，当然其对公司的忠诚度也显而易见。应付者对工作岗位的态度是得过且过，敷衍了事；爱岗者对工作岗位的态度是爱岗敬业，办事认真负责，有一定的计划和目标，对工作环境有所要求，较看中待遇和薪酬；乐岗者则是会从工作岗位中获得乐趣。他具有感恩戴德的优秀品格，并且有改进工作的主观能动性，不会过多考虑薪酬和待遇，具有与公司同甘共苦共命运的忘我精神。乐岗者无疑是最忠诚的员工，他们获得的成就感应该是用金钱无法衡量的。这类忠诚的员工应该也是我们学习的榜样，并且无论任何一个公司都不会抛弃爱岗者和乐岗者的。


这也就是职业忠诚。所谓职业忠诚，是指员工清楚地权衡自己的优劣势，以选择适合自己性格和能力特点的职业，致力于达到此职业的最高境界。职业忠诚表现出的特征是：100%地投入到职业中，满怀激情地迎接挑战，在工作上尽情发挥所长；他们熟知工作范围，并且始终在寻找完成工作的最佳途径。如果没有对职业本身的忠诚，你无法做出良好的业绩，根本谈不上对企业的忠诚。因此，职业忠诚者才会获得公司最忠诚的回报，这从另一个层面上讲，也就是新主人翁精神里做岗位主人的表现！


如何看待“忠”在现代企业管理中的角色定位与用人问题？


对于企业，无论你是管理者还是员工都要时时质问自己：是否对企业忠实？是否对客户和服务对象诚信？是否对自己的业务精益求精？忠诚胜于能力，其实忠诚本身就是一种能力，它是其他所有能力的统帅和核心。因为一个缺乏忠诚的人，他的其他能力就失去了用武之地——没有任何一个组织愿意使用一个缺乏忠诚的人。


对于一个企业来说，单纯强调能力而忽视忠诚是危险的。战场上叛徒背叛他的部队，是因为忠诚的不足；公司职员出卖公司机密，也是因为忠诚不足，从古至今，因为忠诚的不足造成一场战役的失败、国家的灭亡、企业的破产的例子比比皆是，所以在一个企业中忠诚胜于能力。但是不是只有忠诚就够了？不！忠诚胜于能力，并不是对能力的一个否定，一个只有忠诚而无能力的人，是无用之人。忠诚，是要用业绩来证明的，而不是口头上的效忠。


现在的企业在招录人员时，只单纯的强调个人的能力或文凭的高低，这是非常可怕的，在我们这个社会里，不乏具备超强个人能力的人，他（她）们凭着个人的能力或很高的文凭，可顺利通过很多公司的招聘审查，并被高薪录用，但我们又经常看到这样的报道：某某公司的技术开发人员把公司的技术秘密泄密给了竞争对手；某某公司的战略市场人员将公司的市场开发计划带到了另一家公司；某某公司的高层主管跳槽还带走了公司一大批人才……这些事情之所以发生，就是因为事件的主角能力有余而忠诚不足所造成的，由此可见，在一个企业中忠诚胜于能力，忠诚在企业文化中应占重要地位，在招录员工时，不但要看能力，还要看他（她）是否能融入我们公司的企业文化、是否认同我们公司的理念、如何理解对一个公司的热爱等关于忠诚的问题。


忠诚不仅是一种能力，还是一种道德。忠诚作为一种能力，它是其他所有能力的统帅和核心，因为如果一个人缺乏忠诚，那他的其他能力就失去了用武之地——没有任何一个组织愿意使用一个缺乏忠诚的人，所以作为每个企业的员工，都要有一颗忠于企业的心，尽最大能力去施展我们的才华，为企业的蓬勃发展尽我所能，忠诚不仅是一种责任，也是一种义务，更是我们每一位员工人格的体现。


“仁、义、礼、智、信、恭、勇”每一个字符里都含着忠诚，将忠诚二字时刻牢记于心，“并内化于心，外化于行，”是对自己的忠诚，更是对企业的真诚！在七匹狼运动发展的历程中，伙伴的每一份辛勤与付出我们都铭记于心，每一个忠诚之谏我们都心存感恩，我们相信有着各位忠诚的狼族卫士护航，七匹狼运动一定可以开创出更和谐、强势的局面，也一定可以为国家、为伙伴带来更多的社会责任与福利！



谨于此文与广大忠诚的狼族战士共勉！