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徐氏三国——浅析桃园三结义中的管理学问之“带队伍”

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发表于 2009-8-21 11:38:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

《徐氏三国——浅析桃园三结义中的管理学问》已经讲了两个模块了分别是《搭班子》和《定战略》,这第三篇《带队伍》我想了好几天了,实在不好写,终于此刻忽然灵感一现,因此写下来,供大家参考。


如何带队伍?我想《三国演义》整个过程都讲了这个问题,为什么呢?因为带队伍,我们可以把它比作将军带兵!好的将军会带着一支无敌之师,而不好的将军却白白把大伙的性命都赔上。
一直军队,就像一个公司,你光有了良好的班底成员,搭好了班子;制定了准确的战略方向,定好了战略,如果没有一个好的带队伍的方法或者说模式,那么这只队伍是很难成功的,这个道理也同样适合于公司,商场如战场,公司就是一直军队,中高层管理者就是这支军队的将军。如何带队伍,我想排除个人因素不考虑,剩下的最主要的因素就是如何设计组织结构,公司有组织结构,军队亦然。
让我们先说说三国中带队伍的模式,甚至各个时代,各个国家的军队模式都一样,无非体现了三个因素(权利分配、业绩评估和激励政策)的统一,而能够取胜的将军往往是那些把这三个因素很好的平衡了的人。


首先,从高层来说,君主都会跟将军们约法“将在外,君命有所不受”,这说明了什么问题?它说的是君主分权于将军,由他决定相当的事务裁决范围,但是通常来说在根本性的大问题上将军还是要听从君主的安排。这就如同在组织中,公司的总经理把相当一部分的决策权交给了公司的中层管理者,公司的中层管理者把一部分的决策权交给了公司的底层管理者。这里讨论的就是组织设计中的第一个重要因素——权利分配。中国人向来都是讲究集权,所有的事情自己说了算,尤其是民营企业,但是我们知道,当公司是一个小公司的时候,这种集权式的权力分配方式是有效的,因为他有效的降低了中低层决策失误的可能,同时因为他的管理经验丰富,保证了决策信息的正确率,因此决策失误的可能性降低。但是,这种集权式的决策模式会随着组织规模的扩大而变得越来越不合时宜,因为,当公司的规模大了以后,公司的老总逐渐与管理的实际情况脱节,因此决策失误的几率就会变大。这个道理同样体现在军事上,三国中,曹操就是最明显的瞎指挥的代表,曹操的将军都会由于惧怕曹操的严厉,因此对每项命令都奉若神明,不能灵活的进行决策。也许有人会说,蜀国的孔明就集权了,可是他的军队照样不会输仗,其实,我认为孔明只是一个被部分的神话了的人物,而事实的战况却并未如此。
其次,那么业绩评估是怎么体现的呢?一般将军在带兵上战场前都会立一个军令状,什么是军令状?用现在的话来说就是工作任务书,就是指明了我要完成什么人物,完成的标准是什么?是打退谁的进攻,还是在某个市场拿到多大的市场份额。有人说古代的管理思想基本上是为了一己私利的权利思想,我看未必,单从这份军令状来说,就体现了一个目标管理的思想。那么怎么来进行业绩评估呢?当然是依军功论处,在当代就是业绩评估。
最后,一个体现出来的就是激励政策。三国中的将军一个明显的特征是,有军功的会论功行赏,封侯列相的比例明显的高于其他的朝代,因为战争需要有能力的人,只有定下了论功行赏的规矩,也就是现代所讲的激励政策,才能让有能力的人使出他们的浑身解数,为君主效力。同样,在公司,如果没有一个好的激励政策,有了好的业绩评估又有什么用?如果没有好的激励政策,权力分配的效果就难以保证,如何让一个拥有权力的人的决策向着有利于公司利益的方向发展呢?答案就是:制定良好的激励政策。


因此我认为,要想真正的构造出有效的组织结构,权力分配、业绩评估和激励政策就像是三条腿的凳子缺了那个都不行,同时如何让这三个因素协调一致更是一个挑战!


【注】本文的写作灵感和文章理论基础得益于北大光华管理学院刘学老师的《管理学——组织设计》课堂的学习,;刘老师的相关讲义请到我的圈子《天下商道》http://q.blog.sina.com.cn/lsxubin的讨论区——私密区查看,更多资料上传中,敬请关注!




刘学博士, 北京大学光华管理学院教授

1985年于沈阳药科大学化学制药专业获学士学位;1988年于北京大学经济学院获硕士学位;1999年于北大光华管理学院获得博士学位。主攻组织结构设计、企业生命周期与管理、领导艺术等。发表学术论文三十余篇,出版著作、译著四部。

曾为TCL信息产业集团、东大阿尔派、万通集团、招商局集团、中兴通讯上海分公司等企业进行过战略管理、事业部设计与管理、领导艺术等培训或咨询;并任多家公司的顾问。




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