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郭汉尧老师支招:经销商如何与老顾客建立亲密关系?

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发表于 2009-9-7 15:04:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
郭汉尧老师支招:经销商如何与老顾客建立亲密关系?  1.记住对方的面孔
2.要记住名字
3.建立名册
4.运用名册影响顾客
5.把自己的名字告诉对方并告诉顾客“请随时找我”
6.如果忘记顾客姓名,可先委婉地询问顾客的会员卡号,查找确认顾客姓名后进行接待

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