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怎么样成为优秀的营销人员?颜氏纸上谈兵

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百家姓状元

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发表于 2009-8-20 11:36:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

1、积极、主动、良好的心态

心态一定要好,不能急功近利、浮躁,从长远来说,每个客户都希望有一个长期的、持久的、坦诚的合作伙伴,一锤子买卖是不可取的,找一些能长期合作的客户,没有一个良好的心态,是不能坚持下去的,也不会成为别人的长期合作伙伴,透明度要高;
2、全面的信息

现在社会,信息的把握、纂取很重要,完全掌握信息,就能够完全把握客户,承载、传递信息的渠道很多,比喻说,网络、电视、平面媒体等,以及即时的通讯方式:手机、电话、QQ、MSN、SKYPE、POPO、贸易通等,广开渠道不拘泥也不限于传统通道;
3、主动的手段

主动地和客户沟通,通过多种手段,电话,QQ,邮件,MSN等方式,全面、及时了解客户的需求进展,客户的需求是至关重要的,作为客户,主观上来讲,我更愿意对方主动和我沟通;
4、适度地跟踪

客户的跟踪要适时、适度(辅以高明的技巧),就是要掌握“度”,如果我是客户,我会认为只有这样的供应商更有促成的可能、才能成为长期的合作伙伴;
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