奚国华称全面双改单不成熟 将损害消费者利益

纳兰天真

信息产业部副部长奚国华表示，老百姓目前对运营商的意见主要体现在五个方面：双改单的问题、漫游费过高、区间通话费过高的问题，以及月租费的问题，还有资费套餐过多以及不透明的问题，这是侵害消费者权益的问题。
　　11月18日，信息产业部副部长奚国华在出席“中国移动通信业发展20年高峰论坛”时表示，老百姓目前对运营商的意见主要体现在五个方面：双改单的问题、漫游费过高、区间通话费过高的问题，以及月租费的问题，还有资费套餐过多以及不透明的问题，这是侵害消费者权益的问题。

　　奚国华指出，政府已经发出明确的导向，鼓励单向收费，但是有一个渐进的演变过程。目前单向已经以套餐的形式提供给广大的老百姓，据统计，50%以上的人已经以套餐的形式享受了单向的收费。去年统计数据显示，拿中国移动的统计来看，全国平均水平去年单向收费降低到每分钟0.26元，如果是双向的话是0.13元。

　　但奚国华也强调，政府发布一个指令，现在马上全部改成单向收费，这是不可行的。老百姓的愿望可以理解，但一下子双改单这个行业接受不了，包括中国移动也没有50%的利益。他表示，如果要改成单向收费，势必要把双向的资费往上提，而这个是行不通的。

　　他进一步表示，目前套餐有双向和单向，实际上是老百姓根据不同的消费习惯去选择，如果打出去电话多就选择双向收费0.13元，这个就很便宜;如果接听电话多则选择单向套餐，来电就不收费了。所以，如果全部改成单向并且资费同时提高，将会损害另外一部分消费者的利益。

　　他还指出，消费者不满意的这五个问题都包含着内在和复杂的因素，但是作为政府作为企业，从维护消费者的权益加速发展，加强管理，进一步降低资费，探索电信资费的市场形成机制，这个目标是不变的。