夏荣银：再谈增值服务行业(SP)转型

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  来源：通信产业网  记得掌上灵通前CEO杨镭在SP行业产品同质化严重、大家都在观望下一个杀手锏应用的时候，他说过一句类似这个意思的话：谁要是第一个跑在前面并获得成功，我们将会迅速跟上！SP行业就是这样，前几年的那些产品严格意义上讲，没有纯粹核心的东西，很容易就被人复制了，包括那些违规手段。  谈到对转型的理解，本人认为其就是企业的蓝海战略，是你对不曾熟悉的产业或行业转型，对于蓝海理论，更多人一直强调在转型中一定要利用你最优势的资源去挖掘论证转型方向，另外，一定要制造出别人最不容易复制的模式和核心竞争力。这样才能促成转型的成功。  在上篇《浅谈SP转型》中，提出了新业务代理运营、移动信息化、新媒体、技术外包等五个方面的转型，其中，相对符合以上条件（资源优势和不容易复制）的转型方向应该是新业务代理运营、移动信息化、新媒体三个方面。  先谈谈新业务运营代理：  新业务运营代理的商业模式如果用传统行业模式来对比，可以形容为传统行业中的品牌代理的角色，帮忙出谋划策，从市场一线的调研到项目方案策划，再到宣传策略执行和业务考核指标的完成等各方面工作，简单点的就只需要出一个策划方案和总结即可，全面性的还包括市场调研、市场策略、业务策划、方案执行、市场传播、资源整合、营销创新、渠道拓展、技术支撑、数据分析等方面，以上多个方面都是为了解决运营商三大核心问题：数据业务的深度运营、整合运营商的营销资源、创新数据业务的营销模式。而作为运营商而言，他们所需要做的事情就是制定目标、决策方案、监督管理、协作调配资源等工作。  当然，新业务运营代理的模式也具有地域性的差异，这和传统行业的品牌代理的地域差别营销策略是一样的，必须要在和当地的运营商有着充分沟通，才能有序的顺利的开展下去。对于这个项目来说，最核心的，就是人！因为有了这帮人、这支团队，运营商才会尽可能的信任，才能远远的甩开后来的竞争者！  再谈谈移动信息化：  在一次和某运营商负责产品研发的经理聊天，他说，作为运营商，最难的是如何整合产业链信息，如果我们自己去整合某个行业的信息，那是不可能的，所以我们开发产品的方向要么利用自己掌握的资源去开发，要么和具有整合某行业信息能力的开发商合作！  如果各SP还在认为说自己开发一个好产品，就能在无线增值行业里面大赚一把，这个情境在前几年的确是可以，但到如今，如果没有了运营商的合作资源，一般是走不通的。作为运营商，他们始终是这个产业的上游，而我们需要做的就是整合下游资源，在开发产品方向和市场拓展中办理“整合”的角色，对于移动信息化产品的研发方向一定具备以下几个条件：行业应用量大（企业移动OA）、运营商无法全面整合（行业资讯）、具有最新通信应用技术（电子二维码）、行业功能性应用创新整合（移动数据库、实时通信等），有了以上几个特点，一方面可以利用自己的通信端口进行营销推广，另外一方面则尽量增强和运营商的战略合作，这样才能使你的产品最大规模化。  最后谈谈新媒体：  对于新媒体来说，在理论上各有主见，整个行业也有门户式的新媒体转向专业领域新媒体，趋于这样的发展方向，未来很有可能会出现分众式的新媒体群。  国内新媒体巨头分众传媒巨资收购了好耶网络广告，这说明网络新媒体已然成了投资热点。在我身边很多朋友想从事新媒体项目建设，大部分都认为必须做专业领域的新媒体，博客、视频、论坛、电子杂志、交友、资讯一个都不能少，但经过一番激烈讨论后发现了最终失败的影子。  其实作为SP来说，在运营无线增值产品的同时，已经就是运营新媒体了，只是没有把它延伸开而已，现在建设运营新媒体网站，关键是网站的人群定位和服务定位，利用最大优势的合作资源，结合无线产品实现互动，重点注重用户的体验环境，切勿急功近利，坚持新媒体方向，不断创新模式，相信未来的1到2年，终有收获。  在以上三个转型方向中，新媒体方向是最为烧钱和回收周期最长的，但也是最具有战略意义的，新业务运营代理还需要一段时间的观念培育，移动信息化产品的研发和合作，未来竞争必将异常激烈。