文化文献：苟明曾是飞行团副团长 “空降”居委会主任受人赞

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以前，他是飞行团副团长；如今，他是一个社区的“班长”——

他曾开轰炸机18年、飞行2800多小时、荣获两次三等功、一次二等功，还是一级飞行员、飞行团副团长；现在，他是走街串巷协调邻里纠纷、每天和家长里短打交道的居委会主任。从空中到“地面”，这位居民口中的“空降干部”，经历了哪些转变呢？

16日上午11时，北部新区渝州路街道六店社区居委会。53岁的杨德智正在反映邻居临时唱歌、聊天的地方上厕所不便，40岁的苟明边听边在居民意见反映处理簿上作记录，然后表示：三天后答复。杨德智高兴地离开，因为他相信“空降”来的苟明主任“绝对不会放鸽子”。

工作推行“军人速度”

在苟明的居民意见反映处理簿上，记者看到：11月3日上午9：30，获悉居民反映的迟迟未建的还建房施工方案正在审核……10：00赶到社区向30多名居民答复情况……厚厚的一本记录中，居民来访、事情进展情况、答复等环节的时间精确到分。

“这是在部队养成的习惯。”曾在南京军区某师某团开轰炸机18年的苟明说。

然而，去年9月1日，转业后的苟明第一天到六店社区居委会上班，就遇到一件“不可思议”的事——提前20分钟上班的他，在上班时间过了20分钟后才看到同事陆续赶来。原来，该社区大部分工作人员刚从村委会干部转变而来，时间观念还不太强。

上任第二天，苟明就宣布新政，其中考勤制度尤其严格：迟到一次扣20元，旷工一次扣50元。他还制定了工作人员的七日回复制度——居民反映的事情，不管能否解决，都要在七日内给予答复。

今年1月20日，社区农转非小区12栋3单元2-1住户反映，隔壁房子窗户坏了，担心小偷会通过窗子进到自家屋内，苟明当天联系相关部门，次日，隔壁的窗户全部修缮完毕；去年11月25日，家住16栋的王淑萍反映家里小灵通信号不好，苟明及时向电信部门反映，原是片区电缆被盗，三日内整栋楼的信号得以恢复……

“我们现在做事都是军人速度。”负责民政的居委会工作人员小罗说，苟主任上任3个月，才成立不久的该社区就获得北部新区合格社区、文明社区两项荣誉。

“我们快成‘飞行大队’啦！”该社区党总支副书记吴贤玉说，在苟主任带动下，要有“崇高的理想、宽广的胸怀、高尚的道德、丰富的知识、过硬的本领、坚强的意志、顽强的作风、强健的体魄”的飞行员八项素质成了社区工作人员座右铭。

“绝对服从”变成民主

服从命令是军人的天职，从飞行员到副团长，苟明已经习惯了执行命令和下达命令，然而，“绝对服从上级命令”在社区居委会却遇到麻烦。

刚到社区居委会，苟明给大家分配任务，工作人员分到业务外的工作，因对情况不熟悉，常会出些小纰漏；居民申请低保，直接批了就有别的居民说闲话……这些小事，让苟明头疼不已。

“社区工作需要民主。”同事一句话，让苟明茅塞顿开。为了充分发挥大家的集体智慧，苟明每周召开一次民主生活会，让同事们广提建议、共同议事，把大家拧成一股绳；为确保公开、公正，苟明首次在社区开创低保申请听证会制度。

32岁的社区居民周道强有智力障碍，和母亲都没生活来源，一家三口全靠父亲450元退休工资度日。入户调查后，苟明又邀请20多位社区居民来参加低保申请听证会，最后由大家举手表决，全票通过。

“群众的眼睛是雪亮的，他们的智慧不可估量，强行命令可能会引起反感和不信任。”苟明说，发动群众的积极性后，不少人成了不良风气监督员，谁拿着低保赌博了，以及一些邻里纠纷的是非曲直，都乐意和他说。

“他就像我们的朋友，反映的事从来一管到底。”社区居民郑元学的女儿在永川一所高校读书，今年准备把户口迁回主城，苟主任不仅帮她咨询派出所怎么办，几天后还打电话询问事情是否办妥。

百姓送他热烈掌声

开始到基层任职，超出想象的状况曾让他有点想打退堂鼓。

上任第二天，他召集几十名居民开劳动和社会保障政策宣讲会，没想到，会场里孩子的哭闹声，居民的聊天声，乱糟糟的，中途还有居民径直跑上讲台，围着他激动地争论……

“从没见过如此混乱的会场。”头昏脑胀的苟明不禁对今后的工作有些担心。谁知，深入社区后，这位“流血流汗不流泪”的硬汉，却多次为居民的事情眼圈发红。

社区居民邓长芬是聋哑人，又患重病，丈夫谭某却长期不在家，也不管儿子的学费、抚养费。去年12月4日下午，天下着小雨，一居民发现谭某出现在小区，苟明和工作人员立即赶去，经过耐心劝解，谭某最终答应每月10日前给儿子600元生活费。为方便邓长芬取钱，苟明又冒雨陪同邓的母亲到建行办好银行卡。

半个小时后，雨更大了，他们返回社区时，还在等候的居民纷纷鼓起掌来，苟明的眼圈顿时红了。

“这些看似婆婆妈妈的小事，都是关乎一个个家庭的大事。”那一刻，苟明掂量出了这份基层工作的分量。

“社区的东西最鲜活，是老百姓最真实的心声。”同时在渝州路街道任副调研员的苟明说，近半年的社区居委会主任工作让他受益匪浅，今后将会尽最大努力为居民做实事。