华人不会英语也能看病

wawa

纽约医院争夺华人病患源拼服务

　　不会英语也能看病
　　在记者走访的医院中，几乎都能看到这样一句话———“我们提供免费翻译服务”。同样在许多医院，人们可以看见中文版的“病人的基本权利”公告，病人享有的权利写得一目了然。家住纽约下城的华人李先生说，这些标识非常重要，它们给他一种“安全感”。
　　为了体验一下“不懂英语”的感觉，记者在布碌仑医院中心采访过程中有意装着不会说英语，向前台服务人员边比划，边故意磕磕巴巴说：“Chinese， No English(华人，不会说英语)。”服务人员示意记者稍候，并马上通过电话找到一名华人。
　　记者注意到，在邻近华人社区的几家医院，即使病人根本不懂英文，就医过程也几乎不会遇到语言上的问题。即使是在记者居住的以西班牙裔人口为主的社区，其中心医院埃莫赫斯特同样可以提供中文翻译服务。
　　随着华人病人不断增加，华人医护人员的比重也大量增加，有的科室甚至以华人医护人员为主。以下城医院为例，内科除一个白人外，其他医护人员都是华人。在这里看病，用一名上海新移民的话说：“和在国内看病没什么差别。”
　　康复中心像个家
　　绿园康复中心的病人大多是年事已高的老人，也有年仅21岁的年轻人，他们经过医院治疗后，在这里进行进一步的康复治疗。
　　在康复中心主管布莱恩·格莱茨坦的陪同下，记者走马观花似地看了几个楼层。这家中心给记者留下的最深印象就是，无论是医护人员，还是被称作“居民”的病人，每个人的脸上都挂着笑容。他们对来人微笑，相互之间微笑。
　　格莱茨坦说，所有医护人员包括心理医生都经过专业培训，而“居民”大多是老人，而且60%是华人。他认为这个中心受华人欢迎的主要原因很简单，就是努力让“居民”在这里有“家”的感觉，而最重要的是中心要求每一名员工把对人和人格的尊重放在最重要的位置。
　　一名90多岁的台湾老兵对这里的生活非常满意。在与记者交谈时，他还不时俏皮地向记者和医护人员行军礼。
　　每天下午3时是“居民”们的“快乐时光”，所有人都会在这个时间聚集在食堂里，他们一起玩麻将，谈论当天发生的趣事。笑声与谈话声交织在一起，让人感觉不到这是一家医疗机构。
　　(新华社驻纽约记者王建刚)