龙湾区海城街道屿门村调解委员会委员涂云申先进事迹

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本人涂云申，在近花甲之年时，正值村两委换届选举，承村民信赖，当选为屿门村调解委员。自己过去一直从事企业与餐饮业工作，从未接触过调解这一行，应属门外汉。听老的调解委员讲：调解是一项吃力不讨好的“苦差使”，纠纷打架寻上门，脏话粗话满嘴喷，解决不妥换诅咒，还要陪笑忍耐心。可自己一想既然村民选举我当调解委员，这是他们对我的信赖，一定不要辜负他们的期望，干一番成绩出来，这是一种为民办实事的具体行动。我认定了目标，下定了决心，义无反顾地走上了调解委员这个岗位。在上级政法部门和村两委领导的支持下，自己的工作有了起色，也取得了成效，赢得了村民的一致好评。一年来共调解文字案件6件，口头调解9件，被评为龙湾区2002年度先进调解员。回顾总结自己短暂的一年工作，主要有以下几点经验体会。
一、树立全心全意为人民服务的思想，为民排忧解难调解首先要有高度的政治责任感，更要精通业务知识、法律条文。由于自己文化水平低，在学习业务知识时，很多地方不理解，但我不耻下问，虚心地向政法办工作人员询问人民调解员有关条律，采取死记硬背的方式牢记业务知识，同时向老的先进调解员请教，学习他们的先进经验。经常参加有关调解的业务培训，来增加自己的调解业务知识，提高自己的调解水平。有时晚上自己拿着书看，我爱人就讲“这么大年纪了还学什么？搞得这么辛苦”。我说：“我文化水平低，如果不努力学习就不懂法，不懂法就不能在调解时以理服人，所以越要学习。” 二、以政策为向导，以理义为主导，以促和睦为基础，以耐心引导为方法。
调解就是把民间纠纷于民间调解，防止其激化。农村的一些纠纷往往为一些细锁之事发生口角而导致打架，但现在随着市场经济的发展，农村私营企业也随改革开放的潮流迅速发展，外来务工人员激增，出现了一些劳务纠纷，外地人与本地人的利益纠纷等，给解调工作带来了难度，调解的对象起了变化，调解的范畴扩大。 1、以政策为向导，以理义为主导。调解一项纠纷，首先要向双方宣传政策及调解有关文件，以法律为依据，并以道理、理义作为调解的平稳点，经双方协商达成调解协议。例如：我村涂祠宗堂账目一案已拖至两年之久，并上诉到法院，由于是民间经济纠纷法院不予受理。案情经过是：建造涂氏祠堂时，负责经济的涂某以重复开票手段报销，金额为13700元，涂氏祠堂要涂某退还多报款项，但涂某认为发票已有负责人签字，是合理的发票，拒绝退还。这样造成了这桩马拉松式纠纷，并出现了涂氏祠堂去讨钱时，涂某还纠集亲朋好友准备斗殴，这件事如不处理好，必会导致事态进一步恶化，结果不堪设想。我多次集合涂氏祠堂的领导班子了解此案的来龙去脉，6次上门找涂某谈心，向他讲明政策，“这13700元是你不法的情况下据为已有，以法律的涵义已构成贪污罪，况且你也是涂姓人，又是一位退休的人民教师，以后怎么在乡里乡亲面前讲得响，若你还坚持自己的想法，到最后对你本人及家庭的都不利。”通过多次的耐心谈话，他认识到自己的错误行为，退还了13700元，结束了二年之久马拉松式的祠堂账目案。 2、以促和睦为基础，以耐心引导为方法。调解要以和为贵，才能心平气和的坐下来解决，否则是鞭炮碰到火爆。例如去年6月份，塘梅路施工工人李某，因与村民涂某发生口角而大打出手，李某的脚被涂某打伤。事故发生后，当时李某有气，表示要上诉，我马上动员涂某到李某所在的医院探望李某，我对涂某讲：“不管你有什么理由，但打伤他就是你不对，你和我到医院向他认个错，等他伤好后再解决。”在我的说服下，他买了些补品到医院看望了李某，双方都原谅了对方。年末出院，经协商涂某给了李某3.5万元生活补助费，李某没意见，双方在和睦的气氛中顺利地调解了此事。 3、以调查为调解基础资料，以快、续、断为解调手段。调解的事件大多属于急的事，双方都处于急躁情绪，如果草率的解决会导致恶化，我的宗旨是深入民间进行调查案情经过，以调查的资料作为调解基础，然后立解不拖。举一例，村民涂某骑摩托车把他人撞伤，在现场，我向周围的村民了解了撞伤的经过，由于被撞伤的一方态度生硬，开口赔偿漫天要价，致使双方调解难以进行，我就用了一天一夜给他们讲理、讲情，精诚所致，金石为开，经过一天一夜连续地做思想工作，双方的心态平稳了许多，最后顺利地调解了此案。综上述几点自己肤浅的体会，比起其他的先进单位和个人，还有一定的差距，我今后一定努力学习党的政策方针及江泽民“三个代表”重要思想，继续在调解事业上发挥自己的余热。