“黑名单”背后是劳动力市场甄别机制的形成

平民教授

“沃尔玛和好又多的离职员工‘黑名单’是和家乐福、麦德龙、乐购等共享的，不要让我们将你们的名单加到‘黑名单’里，这对你们离职后（再找工作）无疑将是巨大的打击。”——这是近期一位自称是沃尔玛人力资源经理的网友“HRM”在网上的发帖。尽管沃尔玛否认有“黑名单”这回事，但该事件依然把由于启动“人员结构优化计划”而惹上公众关注的沃尔玛再次推到了风口浪尖。“圈子就这么大，我们互相之间对一些主要人才都有业内信息交流，心里会有一份‘黑名单’。”一家国有零售集团内部人士透露。“黑名单”在每天面对众多消费者的服务行业内更是特别“盛行”，“因为服务业从业人员要处理太多琐碎和人际关系的事，假如诚信或服务有问题，肯定不能用他。”一家国内游组团旅行社负责人瞿先生告诉记者，比如，导游很容易出现服务态度差、擅自更改行程、宰客拿大量回扣之类的问题，这种有专业度缺陷的人员会被“通报”到当地各个地接旅行社，让该人员以后很难再从事相关行业。不过，除了基本职业素养的问题以外，“闹腾型”的员工被放上“黑名单”的可能性也很大。此外，即使是在日常工作中，太过“顶真”、不懂得变通而引发矛盾的员工也会被新东家认为“不适合入职”。尽管黑名单说法让员工们心惊肉跳，但实际上这是减少劳动力交易成本的一个甄别机制。那些品质优良、诚信资本雄厚的劳动力将从以上甄别机制中获益。