上海要搞好世博会还须提高软实力

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上海世博会是上海近年准备的重头戏，也是中国继北京奥运会之后另一次重要的全球“秀”。上海为搞好世博会，投入了很大的精力，下了很大的本钱，仅仅是浦东寸土寸金土地的投入以及庞大的公共设施建设，就是一笔极大的资本投入。问题是，当你坐在虹桥机场头等舱休息室污迹斑斑的沙发上，你就不禁会怀疑，上海在华丽外表的背后，真的具有办好这届世博会的能力吗？
根据一般的估计，与世界上其他的世博会不同，这届在上海举办的世博会，95%左右的游客和参观者将来自国内，而不是国外。但看看上海的窗口——虹桥机场的管理水平，相信很多人立刻就会大摇其头。
安邦集团策略分析师陈功的体验是，在这里，你会看到乡镇机关食堂般油腻腻的地面砖和混乱场面。年轻的安检人员自顾自地大声谈笑，全然不管安全门警告灯是否响起，一把抓过旅客来上下挥动着检测器。北京至上海航线通常是最赚钱的航线，但无论是经济舱还是头等舱，无论是哪家航空公司的旅客，都被集中在一个楼的一个区域办理登记手续，当你办完手续拿着机票进安检口的时候，你将发现头等舱的进入速度还不如经济舱的快。而进去之后，你还必须走很远，再度重新回归各自的大楼去登机。
上海的建筑和酒店以华丽著称，好像上海的官员认为，只要集中了国际著名的品牌，从希尔顿到香格里拉，这就代表上海拥有了一切。在外白渡桥的旁边，有一座小小的不起眼的灰头土脸的小酒店——浦江饭店。走进这家小酒店，你会发现酒店的廊柱上挂着全球一系列名人的照片，从伟大的哲学家罗素，到伟大的物理学家爱因斯坦，再到我们自己的伟人周恩来和美国总统格兰特。用不着震惊，他们的确都曾下榻过这家上海人现在根本瞧不起的酒店。假如现在一位美国总统，比如布什或者奥巴马下榻了哪家酒店，估计这家酒店得想方设法运作很长时间，此后还得自我宣传十几年，品牌就靠这个形成的啊。
全世界再平庸的酒店，如果下榻过名人，立刻就身价倍涨，什么这个套房，那个套房，没有个几千块钱，根本住不了一晚。但在这家灰头土脸的酒店，你会看到晚上九点来钟，服务员就在酒店大堂大声喊叫着，开动着震天动地的吸尘器在打扫卫生了。客人在旁边喝着咖啡，服务员们就开始在你面前倒腾起一大块尘土飞扬的地毯。更夸张的是，你在男厕所正方便的时候，一位上海大嫂样的服务员，不慌不忙地开门并从你身边经过，丝毫不理会你惊异的眼光。
这就是现在的上海，亮丽外表的背后是严重的管理不善。官员们丝毫不懂得城市与文化的关系，丝毫不懂得城市的价值，一味地追求华而不实的外表，一味地追求那种对城市来说投入最大，价值和效率最低的东西。
如果你坚持不信这样的结论，那么请你客观地看看浦东和浦西截然不同的规划风格，上海拥有以最好建筑系而著称的同济大学，但在城市规划上，却又如此混乱不堪，这说明了什么？我们认为，上海到了该认真反思的时候了，否则380多天之后，一切就都来不及了。
最终分析结论（Final Analysis Conclusion）：
安邦策略分析师陈功的谆谆建议是，上海要搞好世博会，必须加强文化建设，产生真正的城市价值，进而对资本和人才形成内向的城市吸引力。否则，上海多个宏伟华丽的梦想，都会在缺乏文化与管理的现实中大打折扣。