“上帝”不是司马懿

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周末休息，朋友小聚，谈话间，说起了这样一件事。几天前，朋友出差某市，顺路去了居市区的一家“服装城”，一为开开眼界，二为选购一件称心的西装。岂料到得“城”中才发现，偌大一座建筑，却是人也廖廖，货也廖廖。走过零星八落的摊点柜台，没有什么中意的东西可买，便只好“顾客止布”了。如此，服装是没买成，眼界倒是开了一下，这就是，所谓“服装城”实乃空城也。


朋友的一番话，让我感慨良多。君不见，近几年来，随着市场经济的不断繁荣，各地兴起的一股股建“城”热，确实到了盛况空前的地步，除了服装，其它商品的“城”也都在“兴”之列`。这其中，自然有不少的“城”是适合时宜的、该建当兴的，但是也有一些尽管规模不小，档次不低，但因种种主客观因素制约，至今未遂人愿。表现之一，就是连起码的人、货都没有就位，经营状况就更可想而知了。据悉，相当一部分“城”的实际营用面积仅占其设计能力的三分之一左右，其余的大半部分则是无用途的“空城”。


三国时代，司马懿率兵攻城，见门前冷落车马稀，好不迟疑！然而，“上帝”不是司马懿，他们是来买货购物的。远见一座“城”，煞是抢眼，可等进了“城”，却一无所获，不得不高兴而来，失望而归。写到这里，不仅联想到了我市的一些情况，也许是出于一个记者的敏感吧，几年前，我就对昭通商业方面出现的新动向很是关注，走在街上，经常会看见这样的现象，一些商家为了吸引顾客，不惜代价，兴建这城那城，有的还花费大量的人力、物力和财力，进行大规模、高档次的装修。真可谓，此城刚竣工，彼城又开业，轰轰烈烈，好不热闹。可令人为之纳闷的是，刚建起的前几天，生意还可以，可时间一长，就门可罗雀，生意萧条了。个中原因，实在值得去研究研究。


应该看到，商业城的兴建是市场经济的一个产物。搞活市场经济，当然，硬件必须要跟上去，建设包括“城”在内的多种规模、档次、名目的市场是不能少的。但不顾客观实际，盲目攀比，以为市场建设规模越大、档次越高、名目越唬人，市场经济就搞得越好，就又跑到邪路上去了。就拿我们昭通来说吧，由于地理位置和交通状况的制约，又不是旅游开发城市，不可能有多少外地人专门跑来购物，买东西的大多数还是昭通本地人，因此其购买力基本上是固定的。那么，商家在顾客购买能力一定的情况下，想要在竞争中取胜，想要在市场这块大蛋糕中，多争取一些自己的份额，重要的一条，就只有在商品质量的可信度和提高服务质量上下功夫。同样是经营商品，我们看到，有的超市就门庭若市，而有的却是门可罗雀，其中道理，不言自明。那些不结合市场实际，不顾顾客购买能力，以兴建这样那样的“城”而哗众取宠的商家，是盲目的、不明智的，除了达不到自己想要的效果，到最后，还可能成为一座“空城”而得不偿失。因为真正的顾客是“上帝”，而不是司马懿！