驰骋莫斯科的华人企业家--温锦华

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  　　曾经驰骋疆场，曾经显名官场，曾经纵横商场……这许多个“曾经”组成了温锦华多元化的立体人生。而在莫斯科，温锦华??成为一位备受瞩目的公众人物，并不仅仅缘于这些“曾经”。莫斯科十年，他赢得了诸多头衔和重重光环：莫斯科华联总会副主席兼秘书长、莫斯科和平统一促进会及反邪教协会常务副会长、欧洲和平统一协会副会长等等，更重要的是，他在华人中赢得了崇高的威望和广泛的尊重。

从一个靠打工赚取学费的留学生到一个颇具实力的华人企业家，一个在莫斯科颇有名望的华人领袖，温锦华选择了一种既旋近名利又淡化名利的生存方式，坚守着一条以诚信树“名”，以商道谋“利”的经营道路。行进在这样一条道路上，个中甘苦决非以下寥寥数千言可以涵盖。

一

温锦华是20世纪80年代后期跨出国门的自费留学生，那时，他已过而立之年。从一名国家干部到一名留学生再到一个商人的转变过程中，他经历了一系列极其艰苦的磨练。他曾在餐馆里打过工，创下了一天洗2000多个盘子的最高纪录；他当过兵，做过警察，跑遍了许多国家艰苦创业，积累了雄厚的资本和丰富的从商经验。

那是1991年，苏联的解体，社会的动荡，导致整个俄罗斯经济的全面倒退。当时，俄罗斯商品极度匮乏，国营大商店货架上空空如也，排长队抢购商品的人群随处可见。在认真研究分析了莫斯科市场后，温锦华决定留在这里做生意。当时，中俄边境的易货贸易已经兴起，许多“倒爷”已肩扛手提地把大包小包的中国商品带到了莫斯科。温锦华在莫斯科的第一个生意也是从易货开始的，尔后转为就地批发。就这样陆陆续续地做了一年，一年的时间内，温锦华对莫斯科市场有了更为深透的了解，同时，也遇到了在其他国家从未遇到的问题：成千上万的华商在市场的无序与混乱中，以极其原始的交换方式谋取“利润”。

在易货贸易正做得红红火火的时候，在人人都用扫帚满地“扫钱”的时候，他出人意料地改弦更张，另辟蹊径，由作贸易转向经营实体。他清醒地认识到这是一个处于特殊时期的特殊国家，用欧美正常的贸易方式做生意行不通，但用这种极其不规范的贸易方式做生意，也许暂时行得通，但绝不会长久。有了经营之道，又有了经营之本，他便去探寻一条能够较为长久的行得通的经营路线。

二

在莫斯科这个不规范的市场里做生意，温锦华却偏偏要给自己制定商业行为规范。他认为，规范经营是一个商人必须恪守的原则。他要求自己必须正正当当地做生意，必须做正正当当的生意。在这一原则的约束下，温锦华虽然失去了许多一夜“暴发”的机会，但他经营的实体--莫斯科人民宾馆及长城饭店却在激烈的竞争中稳步发展起来。

温锦华开办一家专门接待中国人的宾馆，直接的动因是：许多语言不通，初到异国的华人无处投奔，他们急需中国人自办的宾馆为他们提供住宿、餐饮等服务。自1993年年初开始，温锦华就向俄罗斯有关部门申请营业许可证。按当时的混乱的状况，温锦华可以不办或缓办这些手续，或私下打点一下，就可以一路绿灯，这样现成的例证比比皆是，既省事又省钱。但是，温锦华却历尽了半年的时间把注册文件一一办齐。1993年7月，温锦华在莫斯科的第一个经济实体--人民宾馆开业了。

最初的人民宾馆只有在依滋麦洛娃宾馆租下的10间客房。这是温锦华进行试探投资的第一步。宾馆里没有为客人提供中式餐饮的地方，温锦华就在民宅里把饭菜做好提过来供给客人。随着人民宾馆知名度的提高及经济效益的增长，温锦华又在不断地追加投资，人民宾馆的规模也不断扩大：由1993年的10间客房到1998年的98间客房，再到2001年的300间客房。餐厅也由民宅转移到宾馆内，由小厨房换到大厨房，一直到现在的长城饭店。同时，宾馆已拥有了自己车队，具备了导游、翻译、宴请等配套服务功能。

长城饭店是1997年，温锦华在俄经济十分萧条的情况下，准确把握市场形势而大胆投资创建的。当时莫斯科的中国饭店还廖廖无几。而4年后的今天，中餐饭店已达100多家。建成后的长城饭店装修豪华、环境幽雅，充分展现中华民族传统饮食文化的风貌，建筑面积达1800平方米，能容纳数百人同时就餐，是举办婚庆宴会的好场所。由于温锦华采取了十分独到的经营策略，从前台服务到饭菜质量都严格把关，再加上其合理的饭菜价格，饭店开业后生意红红火火。建成的长城饭店与颇具规模的人民宾馆相辅相承，形成一套较为完备的服务体系。

长期生活工作在莫斯科，温锦华深知旅俄华商生存的艰难，同时，备感华商中存在的许多问题需要及时梳理。为了给在莫斯科华商以正确引导，温锦华于1998年12月创办了《莫斯科华人报》，向华人介绍俄罗斯及国内的时事政治、经济形势，以及一些政策、法令、法规，帮助华商分析市场，认清形势，同时也对他们的经营观念及思维方式给予一些潜移默化的影响。温锦华亲自撰写的《旅俄华商的地位、作用、前途》、《莫斯科华人社团的形成与发展》、《挺起胸，堂堂正正地做人》等文章具有重大的指导意义，在报纸上发表后，在莫斯科华商中引起强烈反响。

1998年，慧眼独具的温锦华看准了旅游业的空白点，他亲自收集材料，并请了两名翻译协助工作。半年后，一本20余万字的中文《莫斯科旅游指南》，由世界知识出版社出版，给不熟悉莫斯科的中国游客提供了极大的方便。

从最初创办实体至今，温锦华始终把遵纪守法、规范经营作为自己的行动准则，他的宾馆、饭店自始至终照章纳税。正因如此，在面对一些不法警察的骚扰及黑社会的威胁时，温锦华可以坦然地用法律的武器捍卫自己的利益。在莫斯科从商的10年间，学法律出身的他经历了各种各样的艰险，但是，他熟悉俄罗斯的经营环境，熟悉政策法令，每次都能化险为夷。

既有远大的目光，又切合特殊环境的特殊要求，深谙此道的温锦华真正做到了攻守有度，张弛有节。

三

温锦华身材高大魁梧，给人一种不严自威的感觉。但是久居莫斯科的华人大多知道温锦华有一副古道热肠。而住过人民宾馆的客人，受到温锦华特殊照顾的旅客对此更是有口皆碑。

1997年初，一位住在人民宾馆的客人突然心脏病复发，情况十分紧急。温锦华得知后立即驱车将其送进医院。经过抢救脱离危险后，病人渴望回国治疗。温锦华十分理解病人的心情，他通过关系与机场协调后，用担架把病人抬上了飞机。病人康复后感激得逢人便说：我若不住在人民宾馆，若是不认识温锦华，我肯定就回不来了。

人民宾馆接待过许多这样的客人：他们落难莫斯科，身无分文，走投无路，根据同胞的指点找到温锦华，于是，凡是能够做到的，温锦华都一一替他们做到了。

1997年，四川人周光强驾驶212北京吉普车进行环球旅行，以展示中国吉普的优良性能。由于没有出国经验，未办好人、车入境签证。在莫斯科，也同样未获准出境签证。在他“弹尽粮绝，走投无路”时，又是温锦华解决了他的食宿问题，帮助他去欧洲汽车俱乐部办了汽车保险，还为周光强举行了新闻发布会，并在中国使馆的帮助下获得了签证。从此，周光强一路畅通，顺利完成了环球旅行。

在莫斯科十年，温锦华亲眼目睹了旅俄华人在俄罗斯这个险象环生的商海中的大起大落，大悲大喜。亲身领略了身居异国他乡的沟沟坎坎，风风雨雨。温锦华深深感到，旅俄华人若要摆脱困境，必须从现在做起，从自身做起，用具体的实际行动，把中华民族优良的传统，把中国人高尚文明的一面展示给所在国的人民，争取俄罗斯人的理解与信任，从而使自己的生存环境和经商环境有所改观。

对于今后的发展，温锦华有自己独到的打算：高精尖产品的开发与技术推广与引进，是时代发展潮流。在中华民族的特色项目上动脑筋、想办法、做生意，是他今后致力的目标，他胸有成竹地说：“这个领域中可挖掘的东西太多了。”许多人不得不承认，温锦华比他们多看了不止一步。漾娜