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问:我是一名保险员,有些客户的名字是冷僻字,原来老用手写或造字的方式来解决,但客户很不满意,请问有没有别的解决办法? 答:目前在中国13亿人口中，名字中有冷僻字的人有6000多万。2003年，方正受公安部门委托，仔细分析整理了全国各地提交的冷僻字，经过努力，日前开发成功了人口信息冷僻字方案。该方案包括“人口信息库”和“人口信息输入法”两部分。人口信息库收录了3万多汉字，涵盖了各地整理的全部地名、姓氏和人名用字。由于普通的输入法无法解决冷僻字的输入问题，所以，北大方正还专门开发了新典输入法，当遇到冷僻字用该输入法去查找输入，非常方便。
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